Toolkit Citizen Participation

Een internationale website om kennis over lokaal bestuur te delen.

De vraag
Veel problemen in derdewereldlanden kunnen efficiënter worden aangepakt als lokale organisaties er nauwer bij worden betrokken. Denk aan organisaties als gemeenten, vrouwenorganisaties en kerkelijke organisaties. De Toolkit Citizen Participation bestaat uit een groep organisaties die kennis over lokaal bestuur verzamelen, promoten en delen. Deze kennis, in de vorm van cases, bevindt zich in een database en wordt beheerd door de internationale poot van de Vereniging van Nederlandse Gemeenten, de VNG-I. De vraag was eenvoudig: "Kunnen jullie deze database via internet ontsluiten?"

Hoe zagen wij dat?
"Tjeempie", dachten we eerst. En toen zijn we gaan nadenken. Alleen een database is wel wat kaal. Hoe krijgen we de mensen naar deze website toe? Wie zijn eigenlijk onze bezoekers? Hoe maken we ze enthousiast? Hoe brengen we interactie op gang? Je zit natuurlijk wel met een internationaal publiek, dat wellicht niet altijd over de kennis en middelen beschikt om een groot en moeilijk systeem via internet te gebruiken.

Hoe hebben we het aangepakt?
De Toolkit Citizen Participation heeft de vorm gekregen van een website. Een bijzondere website. De informatie wordt namelijk voor een groot deel bepaald door de deelnemers en de bezoekers: bijna wekelijks worden er nieuwe cases ingediend. Na een volledigheidscheck worden de cases geplaatst en kan iedereen de kennis gebruiken. Nog een paar mooie eigenschappen van de website:

• Drietalig (Engels, Frans en Spaans)
• Snel, zodat ook mensen met een wat tragere internetverbinding de website goed kunnen gebruiken
• Een content management systeem (CMS), zodat mensen overal ter wereld de informatie op de website kunnen beheren
• Interactief: iedereen kan informatie aan de website toevoegen
• Intuïtief: je kunt de informatie op de website op verschillende manieren doorzoeken. Als je het met Select and Search niet vindt, gebruik je gewoon de zoekfunctie
• Een aantrekkelijke 'look & feel'

Het resultaat is een systeem dat mensen vanuit de hele wereld samenbrengt en dat voor iedereen vriendelijk en handig in het gebruik is. Kortom: Communityplaza brengt leven in gemeenschap.

Benieuwd?
Bezoek de Toolkit Citizen Participation
Ontdek Print & Go